文/边召鹏

（全文11000多字，请耐心阅读并反馈意见，大家一起完善“职场自由之路”系列文章，感谢您对参与。这是一篇让你实现职场自由，为自己奠定基础的文章）

如何才能在职场上顺风顺水？

如何才能通往职场的自由之路？

从哪几个方面可以轻松开始实现自己巨大改变？

运气和方法固然重要，而个人实力更是基础，而拥有知识的多寡就是个人实力最重要的一环。

每一个幸运的家伙，都是拥有丰富知识的人。

面对繁琐的工作，他更有效率。

面对问题，他更有办法。

面对写作，他的文章更精彩。

面对团队，他更有影响力。

那么，如何才能获得知识并成为一个知识丰富非常厉害家伙？

我们今天正处于“信息过剩”但是“知识却非常匮乏”的时代。

通过网络可以找到任何你需要的信息

可以购买到你感兴趣的任何专业书籍

能够通过各种论坛寻求到专业大咖的帮助，只要你愿意留言

各种订阅号令你目不暇接

你的邮箱充斥各种专业报告

具体表现在身处职场中的你，虽然可以非常方便获得你自认为需要的一切信息，但是在工作成果方面却鲜有亮点，鸭梨山大，挫折感时刻萦绕你，升职涨薪更像是一个遥不可及的梦想。

原因何在？是你没有把这些信息转化为知识。

信息只是看起来有价值，是“别人家的媳妇”，知识则是“你的女朋友”，才完全属于你可以亲近，可以创造属于自己的幸福。

例如你得到了公司产品销售数据，这是信息，你能够通过这些数据进行分析，并利用PPT和EXECL知识，形成图文并茂的分析报告，这才是你的价值体现。可是，由于每个人掌握的知识不一样，有人的报告仅仅是流水账和丑陋不堪的图表，有人的报告却一针见血指出弊端和改进的方案，且排版专业图片精美。

你写的报告就像狗屎，不值得一看，被随手扔进垃圾桶。

他写的报告让人如获至宝，立即被采纳，创造了非凡的价值。

同样的食材，有的人仅仅做出家常菜，大厨则完成了美味佳肴。

你或许说这是技巧。其实技巧是知识的一种表现形式，没有知识就绝对没有技巧，把知识灵活与熟练的应用就是技巧，知识是技巧的基础。

一个战功卓越的将军，或许他没有读过孙子兵法，甚至他不认识多少字（如《亮剑》中的李云龙），但是他一定对三国演义等故事如数家珍。就算是军事方面的旷世奇才，如果他既没有读过孙子兵法也没有听过三国故事等战争故事，他绝对不可能打胜仗。

人在职场，其能力和价值全完取决于其拥有的知识和使用知识的技巧，我们称之为“知识管理”，应用这六个步骤进行知识管理，就能够为你的职场自由之路奠定良好的基础。

知识管理的六步骤是：提问、获取、整理、分享、利用和创新。（彭小六课件）

图片来源于彭小六课件

一、知识的起源在于提问

人类所有的知识都是来源于一个又一个的提问，正是对无数个“为什么”的思考使我们的知识实现了从无到有直至日益丰富。

一个苹果从树上掉下来砸在牛顿的头上，牛顿开始提问“为什么树上掉下来的苹果不是飞到天上”，对这一问题的思考使牛顿发现了“万有引力”，从此开启了经典物理时代。

如果一个人以光速运动，那么对他而言，时间和长多会发生什么变化？与我们日常理解和观察到的结果有没有不同？对这一问题的思考让爱因斯坦发明了“相对论”，从而我们的物理也摆脱了牛顿经典理论的限制进入了一个新的时代。

如果没有提问，没有问题，就永远不会有新的发现，也永远不会激发你学习新知识的欲望。

“为什么你有十年职场经验可还是没有成为专家”

“为什么你工作10年依然平庸，他人2年却成就卓越”

这都是因为“你没有问题”。

学过英语的人都知道，背单词是一个痛苦的过程。书店里面充斥着各种各样的背单词的图书，其中最畅销的是李笑来编写的《TOFEL核心词汇21天突破》。为什么李笑来能够写出这样一本超级畅销书？这是源于他提出一个问题“哪些词汇才是核心词汇”，有了这个问题后，他对历年来TOFEL词汇进行了“词频”统计，按照顺序收录了最高频率的单词。（详细情况请阅读李笑来的著作《把时间当做朋友》）

因此，在职场上你要善于发现问题，每天多问几个“为什么”，这是你积累知识的起点。

为什么小王和我做同样的工作，他总是能又快又好地完成？

为什么小李总是在绩效考评获得高分?

为什么公司的新产品推广遭到了失败？

为什么公司今天突然召开了紧急会议？

为什么新来的总监突然辞职？

老板对公司最满意的员工是谁？

老板最欣赏的管理理念是什么？

公司如果开启互联网营销，应该怎么开始？那些人有可能参与？

今天行业的新闻是什么？

行业内标杆企业的动向是什么？

在老板的眼中，我有没有优点和超人一等的能力？

我如何才能和行业内的卓越人士建立联系？

二、知识的获取

现在是获取知识最便捷的时代，你无需翻山涉水只是为了借到一本书阅读，你无需在图书馆翻遍书架只是为了找到一张图片，鼠标轻轻一点，你需要的信息便如同海啸一样扑面而来。

在计算机时代没有到来之前，我们获取知识的办法只有一个，就是去图书馆，只有在图书馆，你才可能找到更多的图书、杂志、报纸、论文。在图书馆浩如烟海的知识海洋，你想找到你记忆中模模糊糊的一段话或者出处不详的一个公式，无异于大海捞针，你既不知道图书馆里面究竟有没有你需要的信息，你更不知在那本书才能找到它。

著名作家叶永烈讲述了这样一个故事。

已是晚上9点多，一位不速之客摁响了我家的门铃。开门一看，原来是我熟悉的一位画家。

画家连夜赶来，为的是向我求援，因为他应一家报社之约，为一篇介绍德国物理学家欧姆的文章画插图。那文章马上要见报，而他手头却没有欧姆画像资料，无法着手画插图。

他记得在我家里见过一本《科学群星谱》，内中可能会有欧姆画像，于是连夜前来……

我从书架上取下那本《科学群星普》一看，果真上面有欧姆画像，画家大喜，连忙就走了。

我家的《科学群星谱》是孤本，全中国只此一册而已，所以那位画家不往图书馆跑，却往我家跑。其实我那本《科学群英谱》，不是由哪家出版社出版的，而是由我自己编写的。

原来科学家的照片画像散见于各报刊，我平素见了顺手剪下，贴在一个本子上，日积月累，那本上所贴的科学家形象资料越来越多，真的是群星灿烂。

我收集这么多科学家的形象资料，是因为我写了《科学家故事100个》，《中国科学明星》等等关于科学家的书。有了这些影像资料，写作时如唔其人，就容易写得生动，在《科学家故事100个》一书完成时，出版社提出最好给每位科学家配一幅插图，我的那本科学群英谱就派上了用处。

如果时光倒退30年，没有电脑，没有网络，没有复印机的时代，让你收集100位科学家的画像，你能够做的只能去最大的图书馆，去翻阅一本本图书和杂志，就算是耗费一个月也未必能够完成。

物理学家欧姆的画像，可以通过百度马上找到

而叶永烈由于有收集资料的习惯，平时看到科学家的画像就顺手剪贴收集到一个本子上，常年的日积月累让他“不经意之间”就拥有了一个“宝藏”。

当然，今天你再次完成“收集100为科学家的画像”，你利用百度的搜索，10分钟就能够完成这项工作。而你几个小时就能够利用百度百科完成《100位科学家》的编撰。

但是，网络的普及和搜索工具的完善，并不代表你能够在你需要的时候你能够找到你需要的知识，知识需要我们依然要用叶永烈一样的方法坚持有心去做，只不过我们把他的“剪报”换做更先进的“云笔记”（如大象笔记、有道云笔记等）。

工具不同了，但是原理是一样的，知识不有意收集，那就不是你的，只是存在网络上面而已，这与过去只是存放在图书馆没有区别。

获取知识有三种方法：请教、阅读和笔记。

1、请教

我们都听说过，听君一席话胜读十年书。这句话是一个人进步的最重要最佳指南。前人已经进行了充分的探索，付出了代价，获取了宝贵的经验，我们没有必要事事都要亲自探索一番。

如果在野外，你发现了新鲜的老虎的脚印，且听到不远处的山林中传来阵阵虎啸，这虽然是你第一次见到老虎的脚印，第一次听到老虎的声音，但是因为你以前已经请教过有经验的猎人，你知道你身边的这是动物就是老虎，虽然你还从来没有见过老虎的样子，这时候你最好转身就跑。你真的没有必要自己用生命的来亲自完成这个知识的积累。

如果朋友约你到一个你陌生的地方约会，假设这个地方是出名的难停车，这时你最好是问问你的朋友到那个地方最便捷的方式是什么，否则你可能准时到达了，但是却因为找不到停车场而着急冒火，甚至耽误重要事情。

这就是俗话说的，路在嘴上。不仅路在嘴上，所有的知识都在嘴上。

现在公司都在强调团队精神，那么团队精神的精髓是什么？互相帮助，没错，互相帮助是团队精神的核心内容之一，所谓团队合作，就是不仅把自己的事情做好，还要热情帮助团队成员。帮助团队成员，这不是团队合作的最重要的，团队精神的精髓在于你能够主动开口向别人求助，向别人请教。

乐于帮助别人，这一点比较容易做到，毕竟只要我们乐于助人就可以了，助人这是一种优良品质。可是，主动开口向别人求助，你肯承认自己不足吗？能够放下自己的面子吗？我们不肯向别人请教，不仅是不愿意麻烦别人，其实更是因为我们不愿意让别人知道我们的不足，我们害怕自己的弱点暴露在别人面前。

其实这种担心是完全没收必要的，古人云，不耻下问。

当然，我们问的时候要有诚意，是向对方请教问题。对于别人的帮助要致以诚挚的谢意。

同时不要任何问题都贸然提问，有些问题你自己先试着思考，试着到网上寻找相关资料，你要确保自己提出的问题-----有资格称得上是一个问题，而不是一个非常幼稚的问题。问题提的有水平，你同样会赢得对方的好感和尊重，如果问题过于简单，岂不是显得你太浅薄了？

圣人孔子孔子曾经向老子问礼。孔子的态度是非常真诚的，归来之后据说三日不语。

如果你能够碰到一个德才兼备的人，你完全可以拜一个师傅，在私下以师傅相称，不仅是对师傅的尊重，也更好地拉近两个人的关系。你可以观察一下，假设有资格成为师傅的人在公司，甚至在行业都是顶尖水平，他身边的人基本上分为两类？一是像你这样的职场新人，能力自然很低，第二类人是“一瓶子不满半瓶子咣当”的“不高不低”的人。基本上“半高不低”的人心里对师傅是瞧不上的，自认为与自己也是半斤八两，而职场新人也自我感觉良好，新人嘛，能力提高自然有一个过程，慢慢学习吧，没有必要专门拜一个师傅。

当你有幸遇到行业专家或者职场大咖的时候，他们会非常高兴你能提出一个让他们感觉有分量的问题。

2、阅读

阅读是获得知识的最重要方法。当我们看到评论人梁宏达在各种节目中侃侃而谈，你一定会奇怪他怎么做到“天上的事情知道一半，地上的事情全都知道”。既然是节目，梁宏达肯定会提前准备，但就是这样，我们依然会惊讶他的知识量，真成了“上知天文下知地理，古今中外”没有老梁不知道的。

图片来自网络---冯唐的书

这得益于梁宏达的阅读。梁宏达能够背诵1000多首诗词，毛泽东、鲁迅的诗词（包括注释）他都背下来，他说他不能容忍自己忘记已经背诵的东西，一经发现立即用电脑查证。

我们接受信息已经以电脑、手机为主，只要有时间就用手机点开朋友圈或者观看明星八卦，已经完全抛弃了传统的阅读方式。现在许多人已经做不到拿出一本书集中精力阅读30分钟，碎片化阅读已经让人不知道如何阅读图书。

老梁的观点：我还是提倡人们多看书，因为看书时眼睛是稳定的，你在跟它交流；而上网时眼神是游离的，一旦游离，你的思考就不固定，所有信息就填鸭式地给你灌，你就没有接收鉴别能力。正所谓“有信息没观点，有新闻没准则”，从网上得来的信息不能形成一个固定的东西。上网只占我接受信息的30%，剩下的都来自传统媒体和书籍，这些是经过沉淀的，更考究一些。最重要的是将所得到的信息经过自己的大脑思考，要有自己的思想。

“十点读书会”现在是中国最大的读书公众号，很多人参与“十点读书会”发起的读书活动，坚持下来了的人已经通过阅读获得了丰厚的回报，例如“斜杠青年”的代表彭小六。

彭小六自己这样介绍自己。

“参加了10点读书会的活动——100天训练营，要求每天坚持看书打卡，不限制时间，不限制阅读的长短。阅读的过程当中，唯一要做的事情就是要对自己今天所读的东西进行一个简单的回顾，并在微博上打卡，或者写下来。看起来，这样的方式并没有任何的难度，但是对我这种在野蛮人时代经历了很长时间的人来说，一开始便遇到了难题——原来读书的时候，读完就丢没有负担，但现在被强制要求读完要进行一个回顾。虽然这样的回顾比较简短，但还是令我别扭，幸而我咬牙坚持，也正因为这样的坚持，慢慢发现阅读形式从野蛮人时代进入到农业时代。”

彭小六目前已经出版了自己的书《让未来现在就来》，同时还是简书签约作者。这些都是阅读成就了他，他愿意花费1W用三天时间专门学习如何阅读。

那么，该如何阅读？

你可以读一读《如何阅读一本书》这本经典著作，我的建议是：

你要像梁宏达一样背诵关键内容。一本书读过了，你一定要能够非常流利把书的部分观点给别人讲清楚，你能够不需要查阅原文在撰写报告的时候直接引用，你能够在演讲的时候用自己的嘴巴说出来，不需要全部，局部即可，哪怕一句话。

你要像李笑来强调的“一字不差地阅读”。既然决定读书，就不要在意快慢和读的多少，你要“一字不差”阅读，在阅读的时候要思考，作者为什么这样写？他的写作逻辑结构是什么？他的论点和论据是什么？

你要记录读书笔记，好记性不如烂笔头，不动笔墨不读书，保证每天被你的读书笔记重新阅读一遍。

读哪一方面的书？

在一开始你要阅读与你的职业相关的书，专业书。通过对专业书的阅读，能够在短时间内提高你的工作能力。

然后你就可以尽着自己的兴趣阅读任何你喜欢的书，当你读书到一个境界，不论你的职业是什么，阅读对你都是有极大的好处。任何名著名家都值得阅读，任何畅销作品（包括网络小说）都值得你浏览一番。

读了书之后你才知道古人为什么说“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。

3、笔记

现在闭上眼睛回想一下，自从离开学校之后，你参加工作进入职场，你多久没有完整使用完一本笔记本？当然，我知道你有一本工作用的笔记本，因为在开会的时候，你必须拿着笔记本装一装认真的样子，当然，笔记本中也确实记录了一些会议成果，诸如哪些事情要完成之类。

但是，你确实是很久没有为获取知识而记录笔记了。你看到好文章直接下载回来或者进行了收藏，然后又绝对不再阅读，这样做无非是获得一些心理安慰而已。

但是，一旦你开始做笔记，就完全不一样了。无论你是原文抄录一段文字还是你用自己的语言对内容进行了提炼，只要你记录了笔记，这些才是你自己的知识。

李泽尧的部分作品

有一位著名的培训讲师叫李泽尧，他出版了《有效管理十八项技能》等二十多部图书（视频光碟），他是如何做到的？因为他记录了厚厚的很多本笔记。正是借助于这些笔记，李泽尧才能够完成如此多的课程开发和专著的出版。

笔记就像一个筛子，把你每天接触到的信息进行了过滤，留下了一点点精华。这些精华日积月累，从量变到质变，积小胜为大胜，一步步鸿篇大作就轻松完成了。

多产作家叶永烈也是这样完成自己作品的，大量素材积累而成的一本本笔记，就是最终作品的毛坯。

如果你一个月能够写完一本笔记（假设是A5规格，96张/192页），每本笔记可以记录4万字左右，那么一年的时间你能够完成约50万字的笔记，约等于两本书。

当你开始每天完成读书笔记的时候，用不了多久你就会体会到笔记的美妙之处，原来如此，怪不得有人说，世界上每一个成功的人都是随身带着纸和笔的。

唐代著名诗人李贺经常骑着一匹瘦马，带着家中的小童子，边走边思索，一旦有了好句子或是来了灵感，他便把所想到的灵感火花急速记录下来，并把它们投进小童子所背负着的小锦囊里。一到家里，他连饭也来不及吃，遂从小锦囊里拿出他白天所投进去的断章零句，当即进行整理，并把它们写成一首首令人叫好的诗作。

坚持每天写上几页读书笔记，遇到一篇好的文章不妨全文抄写下来，最好使用钢笔重拾写字的愉悦，当你积累整整10本笔记的时候，你会惊讶自己究竟发生多么巨大的变化。（顺便说一下，我自己经过反复对比从淘宝一家叫“格罗夫”的卖家买了20多本笔记本，保持每月一本的速度在消耗着，也把封存20多年的英雄100钢笔重新灌上墨水，久违的用钢笔写字的感觉真爽。难道你没有发现现在使用钢笔写字的人越来越多吗？）

三、整理知识

当你掌握了某种知识以后，这时候知识已经储备在你的大脑之中了，你需要经常对这些知识进行整理，否则，这些知识并不能为你所用----不能为你所用的知识其实并不是知识，储存在大脑中和储备在硬盘中没有任何区别。

还记得你在家里找一件东西的场景吗？

你明明记得这件东西你确实买回来放在家中了，但是你不知道放在哪里，当你想用的时候就是翻箱倒柜也找不到，等你不用的时候却会突然出现在你面前。家里的东西越来越多，你需要对东西进行分门别类进行整理，鞋子放在鞋柜里面，证件、银行卡放到专门的抽屉，春秋衣服在一个衣柜储存等等。通过对物品的分类整理，你就能够准确找到他们，这是一门被称为“整理术”的学问。

知识同样如此，也需要整理。整理的目的一是让知识分门别类便于查找，二是在整理知识的同时也是一次温习的过程。

1、利用电脑整理知识

我们每个人都下载了许许多多自己认为有用的东西，这些东西乱七八糟存放在电脑的硬盘中，时间一长，不要说存在在那个目录你不知道，甚至你不记得自己是否曾经储存过这些东西。

养成好习惯，为你的文件建立文件夹，用文件夹把资料妥善储存。

2、云笔记

例如有道云笔记，你可以在PC端、安卓、苹果设备同时对笔记中的内容进行浏览和修改，这样就能够确保你在闲余时间进行阅读或者写作、修改。

有道云笔记还有一个功能，当你在微信订阅的公众号发现一篇好文章，你可以立即把这篇文章转存到云笔记。

3、笔记

你还可以对你的云笔记和笔记本中的知识再次做笔记，如果说一次笔记是在你脑海中浅浅地刻下一道印记，那么当你再次记录笔记的时候，就是有一次加深了这道印痕，直至终生难以磨灭。

记录笔记不仅是书写，更是一个思考的过程。因为人书写的速度非常慢，而思考的速度则非常快，在大脑等待你手书写一句话的时候，这时候大脑或许在飞速地反复记忆，或者是把这句话、这个概念、这个案例与脑海中其它知识建立关联。学识渊博的人不仅仅是头脑中的知识点多，更是知识点之间建立的联系远远多于普通人。

知识不仅在于存储，更在于不同知识点之间建立联系，不同知识点之间建立的联系越多，一个人利用知识的能力就越强，他在不同知识之间创建新知识的能力就越强。

四、分享知识

知识在分享的过程中获得惊人的增值，这是许多拥有知识的人乐于分享的原因。知识与快乐一样，你与他人分享了快乐，一个快乐就变成了两个快乐。一个人与他们分享了知识，不仅不会对自己造成损失，相反知识的分享着获得了更多的知识。

图片来自彭小六课件

1、通过写作分享知识

通过微信、微博，或者知乎、简书社区，我们能够发现一个现象：越是知识拥有者越是乐意分享自己的知识。这些作者在分享过程中，通过写作使自己的思想更清晰，通过与读者（粉丝）的互动，使自己而观点更完善，使自己作品的结构更合乎逻辑，使自己的案例更全面更鲜活。

通过在网络上分享自己的知识，李笑来完成了自己的著名《把时间当做朋友》，采铜完成了自己的《精进---如何成为一个很厉害的人》。也有许多名家把报纸、杂志的专栏文章集结成册而在不经意之间就完成了一本专著。

如果说获取知识是一个让你“知识丰富”的过程，那么通过写作使你的知识更“完善”，培根这样说“写作使人完善”。

阅读一篇文章非常容易，但是写作一篇文章却比阅读难得多，我们畏惧写作已经不是一天两天了。在中学时期，最让学生痛苦的事情是什么？毫无疑问是作文，每一次作文课几乎就是上刑场的感觉。

其实写作没有这么难，只要你会说话就一定能够写作，写作就是“火加上代数学”。

“火”就是你的写作激情，你要准备与读者分享的东西；“代数学”就是逻辑框架，是写作的逻辑。只要你真的有一件事情值得与人分享，并且按照一定的顺序写出来，就可以顺利写出一篇不错的文章。大家可以参考《金字塔写作原理》，这本书就是告诉你写作的逻辑，写作的“代数学”。

大家可以开通自己的博客、今日头条、微信、知乎、简书等账号，把自己的文章（最好围绕一个主题）进行分享，当你一篇篇文章不断积累，你的知名度和影响力也在扩大。就算文章在开始阶段没有人阅读也没有关系，就当做自己写给自己的文章了，你能够通过这些文章见证自己的进步。

当你开始写作的时候，你已经成为了与众不同的人；当你每天都写作的时候，你已经成为10%的人；当你成系列开始每日写作的时候，你已经成为1%的之列。

写作能够使你的知识保持鲜活，能够使你的知识更具有解决问题的灵活性，是你的知识应用范围更广。一句话，写作使你成为行业专家的捷径。

当你没有掌握相关知识的时候，你根本就看不懂别人的解决问题之道；

当你掌握了相关知识，你突然能够看明白别人的做事方法了；

当你熟练掌握知识之后，你可以正常解决问题了；

当你通过写作分享知识后，你终于可以说出解决问题的原理，解决问题的N种方法，N种方法的利弊，以及这些方法还可以应用到哪些领域，在哪些方面这些方法还需要完善等等。

2、通过交谈分享知识

当你掌握了一些新知识之后，除了自己记录笔记之外，最好还是通过谈话的方式与他人分享这些知识，你每和别人进行一场谈话之后，你对知识的掌握深度则更近了一层。

梁宏达说，好记性不如烂笔头，烂笔头不如碎嘴巴。他说自己在各类节目侃侃而谈，其实每谈一次都让自己记忆更深刻一点。他半开玩笑地说，你们听我的节目，其实是在帮助我记忆。

例如你看到了一则信息，当你更换电池的时候如果不小心把新电池和旧电池混在一起了，这时候不用慌张，也不需要万用表，一个简单的方法就能够分辨新旧电池。把两只电池以同样的高度丢到地板上，反弹高的就是旧电池。为什么？因为电池的工作原理是化学反应，供电后的电池里面原料从固态转化为液态，液态自然弹性更好，因此反弹的更高。这是一个实用的知识，如果你把这个小窍门告诉你的朋友，是不是讲过一次之后你对这个知识的了解更深刻的一部？同理，你越是与别人八卦明星的信息，你对明星的了解就越深，明星的粉就是在八卦明星的过程中一步一步成为死粉。

3、通过培训分享知识

如果你在一个比较大的公司，可能你的公司正在招募内部讲师，有这样的机会你一定要报名参加。有过培训师经历的人都知道，“给人一瓢水你要有一桶水”，当你站在讲台上与他人分享知识的时候，你需要进行的知识储备量大的惊人。

当你能够胜任一次两小时的培训的时候，你会发现你对知识的掌握已经达到了炉火纯青的地步了。

如果没有这样的机会，你也可以自己练习，你模仿专业讲师的PPT，自己做一个课件，对着电脑，试着讲一遍，你会发现你精心准备的内容或者在十分钟就讲的差不多了，或者你自己已经没精打采了----因为你的内容是如此干巴巴。

你也可以把你的音频放到“荔枝”“喜马拉雅”等网站，只要你有一个值得分享的观点，总是会有听众的。

五、利用知识

如果学习了知识而自己没有使用的机会，则对于知识的理解会大大打上一个折扣，你一定要把自己学习到的知识在现实工作、生活中使用。

例如，你学习到了这样一则知识。

我们与他人进行谈话时，倾听是最重要的，要做到津津有味地倾听，你必须做到：

1、在倾听他人谈话的时候，你要暂时放弃自己的任何想法，不要寻找对方的弱点并预备反击，不要猜疑对方讲话的动机，你要完整准确理解对方谈话的内容与观点。因为听的速度是说的3-4倍，在对方说话的时候，你的大脑有充足的时间开小差，这时候千万控制自己集中精力。

2、在倾听对方谈话的时候，要保持自己的目光看着对方，70%的时间看对方的眼睛，30%的时间看对方右上方。

3、当对方讲完，马上总结对方的中心思想，并问他是不是你理解的意思，如果有偏差请他再说一遍。

4、在谈话过程中把手机收起来，不要让手机分散自己的注意力同时亦是对他人的尊重。

5、在于对方的谈话过程中，尽量保持微笑。

6、如果对方愤怒，你要保持冷静，并表示自己理解对方的心情，要记住他的愤怒不是针对你而是公司或者你的同事。

这些知识我们掌握是非常容易的事情，只要看一遍就能够理解甚至记住了，但是你会在实际中真的应用它们吗？

例如还有关于礼仪的一个小知识，就是在开会结束时把座椅归位，你真的会每一次都这样做吗？或许这样一个小小的细节就会导致你的形象大大打一个折扣。

因此，知识掌握起来还是非常容易的，难得是应用，就是现在我们常常强调的“践行”。

六、创新知识

当你掌握知识和应用知识达到一层层次之后，你就可以应用这些知识和经验自己“创造知识”了，而当你创造知识后，你基本上就进入了行业的顶尖之列，达到了某种程度的自由境界。

体操运动员李宁对体操动作进行了创新，以他名字命名的体操动作共有4个： 鞍马项目的“李宁交叉”(正交叉转体90度经单环起倒立落下成骑撑)；吊环项目的“李宁摆上”(后悬垂前摆上成支撑)和“李宁正吊”(支撑后翻经后悬垂前摆上成支撑)；以及双杠项目的双杠“李宁大回环”(双杠大回环转体180度成支撑)。这些都是知识创新。

互联网营销专家李叫兽发明的“X型文案和Y型文案”

营销专家路长全的“切割营销”

氢弹专家于敏的“于敏构型”（这是中国最NB的技术，可以低成本长期保存氢弹，也是中国成为现在世界上唯一拥有氢弹的国家）

雷军的“参与感”

罗永浩的“情怀”“工匠精神”

奥格威的“360度品牌管家”

特劳特的“定位”

波特的“竞争战略”

高德拉特的“TOC理论”

丰田的“看板”

福特的“流水线”

沃尔沃的“安全带”

培训大师最喜欢进行知识创新，虽然他们标新立异的目的是自我营销，但是能够“创新知识”给自己贴上一个“某某理论创始人”的标签也是非常难得的，唯有达到一流水平的培训师（有货真价实的专家，也有走江湖的成功学大师）才具有知识创新的资格。

总结

职场成功的关键是实力，而实力来自于你拥有的知识，知识管理需要六个步骤，分别是：提问、获取、整理、分享、利用和创新。

没有问题就没有获取知识的动力，获取知识首先要有问题。

通过请教、阅读、笔记获得知识。

整理术对知识同样适用，用文件夹、云笔记和笔记本整理知识。

知识通过分享可以获得增值，写作、交谈、笔记、培训是分享知识的好方法。

践行，知识只有使用才有价值。

要进行知识的创新，成为某某理论或方法的创始人。